환불정책 (청약철회)

시행일: 2026년 6월 7일

미러(Mirror, 이하 "회사")는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 유료 상품(미러코인, 메시지 충전, 구독)의 환불을 다음과 같이 처리합니다.

1. 환불 처리 기준

유료상품(미러코인, 메시지 충전, 구독)의 결제는 Google Play 인앱결제를 통해 이루어지며, 환불은 결제가 이루어진 Google Play의 환불 정책 및 절차에 따라 처리됩니다.

2. 청약철회 및 제한 (디지털 콘텐츠)

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 청약철회권이 적용됩니다. 다만 미러코인·메시지 등 이미 사용(소비)이 개시된 디지털 콘텐츠는 같은 법 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.

3. 구독 상품

구독은 Google Play의 구독 관리에서 다음 결제일 전 언제든 해지할 수 있으며, 해지 시 다음 결제일부터 갱신이 중단됩니다. 이미 결제된 구독 기간에 대한 환불은 Google Play 정책 및 관련 법령에 따릅니다.

4. 환불 요청 방법

환불은 Google Play(주문/구독 관리 또는 Google Play 고객센터)를 통해 요청하실 수 있습니다. 처리 과정에서 도움이 필요하시면 아래 고객문의로 연락해 주세요.

5. 고객문의

이메일: mirror.ai.admin@gmail.com
운영시간 내 순차적으로 답변드립니다.